網購中國增加了我便利店的利潤
理查德(Richard)在州際I-81高速公里弗吉尼亞段的一個下口經營著一個加油站外帶一個便利店,南來北往的美國人在這里加油的同時順便采購一些零食、飲料、小日用品和電子商品等。今年初我去華盛頓的路上曾在這里停留加油,因為忘帶了iPhone的充電線我順便在這里買了一個車用的酒店電動窗簾廠家,讓我驚訝的是,在蘋果店或百思買(Bestbuy)等至少要19.99美元的車載充電器在這里只賣6.99美元,好奇之下我忍不住和店主聊起來。
“我是通過eBay找到中國賣家的,那時候iPhone 6剛出來,蘋果專賣店同時推出的充電器和手機套的價格還比較高,這位賣家說一個月內就能以非常低的價格發過來iPhone 6的各種配件,果然,我進的手機充電器、車用充電器、手機套、數據線等很快熱銷了。”
我忍不住點頭贊同,“我是iPhone 6 Plus一出來就買的,市場上的酒店電動窗簾廠家,手機套都是蘋果合同商推出的,我的皮質機套花了49.99美元。”而環顧四周,店里的手機套從6.99美元到19.99美元都有,款式和材料看上去也都不錯,多買幾個換著用還可以避免視覺疲勞呢。但你要覺得價格便宜可能會不經用的話,那你就錯了,我年初買的酒店電動窗簾廠家,車用充電器現在還在使用著呢。
“你用中國供貨商的話**的挑戰是什么?”我問理查德。
“開始時供貨時間較難保證,尤其是從中國發貨后到店里之間的等待時間較長,另外就是進口和關稅等涉及的一些法律問題。不過后者解決比較容易,雇律師很快理順了,而供貨時間的問題是一年前才解決的,主要是我用的中國商家比較精明,他們在美國租用了倉庫并發展了很多像我這樣的零售客戶,現在我只要下單,貨物一般兩天內就發過來了”。
“既然價格這么便宜,絕對利潤會比較低吧?”我問了一個任何人都可能想到的問題,一個車載充電器只賣6.99美元,里面能有多少會是利潤呢,我真的很好奇。
理查德笑得有些神秘,“這么說吧,我賺的利潤不比蘋果店 19.99美元充電器賺的少,而且因價格便宜我的貨非常好賣,除了南來北往的游客之外,我在當地也吸引了一些固定的客戶群,整個帶高了我這個小店的銷售量和利潤呢”。除手機配件外,理查德說他也從中國賣家那里進一些小家電和車用商品飾品,銷路也不錯。
只有中國服裝最適合我的身材
英是八十年代初改革開放后的首批出國留學生,如今她在我們當地的一家藥物公司里的技術部門做高級主管,“前些年我經常回國買衣服,近些年網購方便了,我的正裝都是從中國網購過來的,像我這種袖珍身材只能穿中國制造的服裝,美國制造的成裝在我身上看起來總有哪里不對勁的感覺。”
的確,上海出生長大的英一米五出頭,小巧玲瓏,在身材普遍比較高大(女子平均身高1.70米)的美國要買衣服肯定不是一件容易的事情,“我剛出國的時候買過兒童號碼的童裝穿,買女士號碼系列時就是最小的零號穿起來也常有空蕩蕩的感覺,加上美國服裝常可以突出胸部和臀部曲線,亞洲人常撐不起來。工作后在職場常有一些正裝場合,我基本上只有托人或回上海買,多虧現在可以網購了,不僅能從中國買到我的尺碼,也能淘來我特別喜歡的傳統樣式的中國服裝,去年公司圣誕晚宴時我曾穿旗袍出場酒店電動窗簾廠家,效果就非常不同凡響。”
“現在國人都到美國來買各種**服裝,說比中國便宜而且質量有所保證,你卻逆潮流到中國海淘,遇到過什么麻煩嗎?”我問英。
快言快語的英遲疑了一下說,“質量是一直都有的問題,而且遇到質量問題時要退貨的話也麻煩很多。在美國店里退貨一般不需要理由,只要是規定的時間里就能原價退回,網購也多是這樣,很偶爾的情況下會要購物者自費寄回廠家。但在中國的退貨相對麻煩很多,不愿意給退、折價退貨等事件經常發生,而且圖片和實貨之間的差別常會比較大,是非常令人惱火的一件事情。”
“那你怎么應對呢?”
“我現在常用一些在亞馬遜注冊的中國賣家,因為這些賣家必須遵守美國公司的合同,退貨相對有保證,質量有問題的時候還可以直接面對亞馬遜交涉,不必和賣家扯皮。另外,海淘多了我也篩選出了幾個喜愛的酒店電動窗簾廠家品牌了,不僅便宜合身,而且在美國也不會撞衫呢”。
麗莎的話讓我很有共鳴,我也是從亞馬遜海淘的一個常客,只是我買的不是服裝,而是家用飾品……
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